No necesitas audiencia: Más allá del “me gusta” | Neus Arqués

No necesitas audiencia: Más allá del “me gusta”

PrismResulta tentador agregar amigos y fans a nuestros perfiles sociales. Cuantos más, mejor. Así nos aseguramos que tenemos una audiencia.

Sin embargo, lo que necesitas para sacar adelante tu propuesta, ya sea tu servicio de coaching o tu novela, no es una audiencia.  Más fans no siempre equivale a mejor visibilidad  o mayor rentabilidad.

Más allá del “me gusta”

Contar números es como contar ovejas: todos sabemos hacerlo. Por eso asistimos a una auténtica fiebre del “quién tiene más”. Las cifras nos dan la sensación de que podemos comparar y controlar.  Pero esa es sólo la mitad de la historia.

En mi experiencia, no se trata sólo de tener miles de seguidores. Se trata de lo que estos seguidores están dispuestos a hacer contigo y por ti. Se trata de su compromiso con tu propuesta.

El alcance tiene que combinarse con el compromiso.

Personalmente, prefiero mil veces 300 contactos implicados que 30.000 “me gusta”. Sin embargo, reconozco que es más sencillo contar “likes” que medir el grado de compromiso. Los fans se pueden comprar (sí: existen empresas que los comercializan: te las desaconsejo totalmente). Su colaboración, sin embargo, no tiene precio.

El reto es transformar  audiencia en comunidad. En palabras de Chris Brogan y Julien Smith, “nunca confundas la audiencia con la comunidad. Tu comunidad la forman aquellas personas que trabajan para mantener una interacción continua contigo”. En mis palabras: comunidad = audiencia + confianza + conversación = compromiso.

 ¿Cómo pasamos de la audiencia a la comunidad?

Para mí los tres aspectos clave son:

 

NB. Muchas gracias a los suscriptores que me habéis escrito interesándoos por las sesiones de asesoría individual. Ya hemos empezado con las primeras y la satisfacción es mucha y mutua.

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Comentarios

Pues me has pillado justamente en querer conseguir todos los “Me gusta” posibles pero me has abierto los ojos 🙂 Gracias.

Sandra,
seguro que puedes conseguir más contactos y a la vez profundizar en la relación con los que ya tienes. Adelante!

[…] transformar la audiencia en comunidad, es necesario que las personas se comprometan con nuestra […]

Y tú, ¿qué opinas?

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