Pero la venta depende no solo de la visibilidad, también de la gestión de la reputación. Internet es una gran fábrica de valoraciones de nuestros productos y servicios, de nuestra marca en definitiva. Escuchar y responder a tiempo las opiniones de nuestros consumidores supone la diferenciación frente a nuestra competencia y la mejora de las opciones comerciales.

Sobre todos estos temas, habla Visibilidad. Cómo gestionar la reputación en internet . Cristina Aced , Neus Arqués , Magali Benítez , Bel Llodrà y Eva Sanagustín nos hemos reunido para escribir este manual exhaustivo y práctico repleto de pautas aplicables basadas en nuestra experiencia. En él presentamos todos los formatos y su relación con la visibilidad y reputación online.

Visibilidad. Cómo gestionar la reputación en internet está editado por Gestión 2000 y estará a la venta en librerías a partir del 7 de abril pero, si quieres, ya puedes comprarlo en la web de la editorial .

Seguiremos informando en nuestros blogs, en el grupo en Facebook , en la cuenta Twitter del libro. Tienes más información, el índice y el primer capítulo en la web de libro: www.visibilidad.net.

Hablar de Medios sociales es tarea ardua: son tantas las plataformas y las prestaciones que uno termina perdido en la cacofonía digital.

Ayer, en la primera edición del Curso de Gestión de la reputación corporativa,  Bel Llodrà hizo un repaso de las principales herramientas 2.0, señalando, con acierto, que, aunque para el neófito pueden parecer complejas, al final comparten prestaciones comunes que facilitan -por suerte- la vida del usuario.

De los Medios sociales y su relación con la conversación se ocupa, de forma simpática y muy clara, esta presentación. Podríamos traducir el título como “Pero ¿qué c****** son los medios sociales?”.

Vía: Samuel, participante del curso.

PD: Josan, otro participante, cuenta su vivencia del curso en su blog.

Un cliente me informó, amable: “¿Sabes? Una chica que se llama igual que tú ha publicado un libro sobre un gigoló”. Le tuve que explicar que servidora era la chica en cuestión. Muchos de mis clientes y lectores de Marketing no saben que escribo novelas. Por su parte, la mayoría de los lectores de ficción ni se imaginan que, de día, me dedico al Marketing.

Ha llegado el momento de “salir del armario”: ¡Sólo hay una yo! En esta página me propongo conversar sobre Marketing y sobre novelas y sobre Marketing de novelas. Pero no solo. Me gustaría entender y compartir lo que denomino “La Nueva Realidad”: los procesos de cambio que vivimos.

¿Hablamos?