2014 marzo | Neus Arqués

Archivo de marzo, 2014

¿Por qué no? Cambia de enfoque

Una manera de diferenciarse es cambiar de enfoque. Hacer las cosas de forma diferente o hacer, directamente, cosas diferentes. Para cambiar de enfoque tenemos a nuestra disposición dos preguntas muy potentes y un tanto temerarias: ¿Por qué? ¿Por qué no? La primera  se confronta con la creencia : “Esto siempre se ha hecho así”. ¿Por […]


Y usted, ¿a quién se lo ha contado? El valor de los testimonios

La reflexión de hoy trata de los comentarios compartidos y en concreto, de los testimonials. Un testimonio es una opinión –positiva- que un cliente emite sobre nuestro producto o servicio. Esta opinión puede incidir  en la decisión de compra de nuestros clientes potenciales, a los que proporcionamos una referencia de alguien que ya “nos ha probado” […]


¿Es posible ser visible sin chillar? Visibilidad y respeto

Chillar nos hace visibles. De entrada, es así. Si gritamos a otra persona, ésta nos escucha a base de puros decibelios. Lo mismo sucede con la confrontación y las agresiones verbales. Una colega blogger me comentaba off-the-record que tiene perfectamente medida la relación entre agresividad y visitas: cuanto más agresivos son sus posts, más visita […]


¿Cuánto quieres cobrar? Valor, precio, salario

El entrevistado de este mes para mi Lista es Pablo Tovar, coach y autor de ¿Cuánto quieres cobrar? 42 claves para negociar el salario que mereces. En  su guía, Pablo disecciona los errores más frecuentes a la hora de negociar el salario y propone estrategias concretas para preparar y resolver mejor el tira y afloja salarial. Leyéndola, […]